为做好查阅利用服务工作，柳江县档案局切实加强领导，明确责任，采取一系列具体措施，并为查阅室添置办公桌椅、饮水机等设施设备，极大地方便了前来查阅档案的干部群众。 在档案查阅接待工作中，始终坚持热心接待每一位前来咨询、查阅档案信息的群众，认真听取群众利用档案的需求，细心检索、仔细查阅、及时提供所需要的档案资料。面对不同的档案查阅利用目的和要求，真心实意地利用馆藏档案为人民群众办好事、做实事、排忧事、解难事。截止2015年6月底，共接待人民群众查阅档案711人次，查阅档案483卷306件，复印资料2044份，出具证明530份。其中编史修志35人次，民生308人次，工作考查296人次，为他们编史修志、解决债权债务纠纷、工作福利待遇等提供材料，受到了档案利用者的一致好评。