走访过程中，局领导和贫困户进行了亲切的交谈，详细询问了解他们的生产生活状况以及目前存在的主要困难。从家庭成员、家庭收支、家庭基础设施、享受惠农政策等方面情况进行调查摸底，并进行了详细的记录，为下一步深入分析贫困原因，开展精准扶贫奠定基础。在了解到何秋红一家因病致贫，希望能办理大病医疗救助的情况后，承诺立即向相关部门咨询协调，让她在政策范围内享受救助。 

贫困户陆志文是一个聋哑人，独自住在30平米的旧房中，为了能顺利沟通，村委请来了她的妹妹，向她解释国家精准扶贫的政策，希望能为她们解决实际困难，鼓励在享受国家政策的同时要通过自己勤劳的双手，不断的努力，战胜困难，早日脱贫。