说起“八卦”这个词，大家的心中多少都有些嫌弃，总认为是些无聊的人做的无聊事，可今天，柳南区档案管理员的“八卦”却得到了群众的点赞！ 

前几日，柳南区档案馆查阅室走进一位高挑的女士，身材修长却穿了一件格外宽大的外套，从缓慢的行动状态和微微浮肿的双脚上看，档案管理员猜测她应该是个孕妇。果然，在接下来对其档案利用目的的询问中了解到，李女士是柳江县人，目前已经怀孕6个多月了，与丈夫属于再婚，自己之前也生育过一个小孩，现在想办理二孩证，所以需要之前那段婚姻的离婚协议，档案管理员小杨热情的接待她并快速地完成了查档。 

在查档过程中，因为年纪相仿，两人聊得很开心，小杨也“八卦”到，李女士的丈夫也是再婚的，但并未生育，于是小杨根据以往的工作经验提示李女士，在办理二孩证时也需要提供男方的离婚证与离婚协议，李女士一听就犯难了，她表示自己因为身孕比较行动不便所以未到社区咨询需要的材料只是听别人说需要自己的离婚协议就来查档了。于是，档案管理员小杨便主动联系了李女士所居住的社区，通过电话，小杨详细的为李女士登记下办理二孩证需要的相关材料并预约下午到社区填表办理二孩证相关手续。下午，李女士与丈夫根据小杨记录的需要材料提交到社区，社区工作人员在很短的时间内便办理好了二孩生育证。 

领证当天，李女士来电话表示感谢，她说，多亏了小杨的细心和“八卦”，不仅让自己享受到了优质的服务，更免去了自己来回奔波的辛苦，她为档案管理员的“八卦”点赞！