档案是工作中的历史记录，也是各项工作顺利开展的重要信息来源。近年来，柳州市鱼峰区狮山社区结合社区实际，拓宽工作思路，突显服务特色，通过力争“三级重视”、把好“三个关口”及着力“三项创新”等举措，全面提升了档案工作管理和服务工作水平，为开展好社区的各项工作奠定了扎实的基础。2017年8月，狮山社区档案室荣获了柳州市社区星级档案室荣誉称号。主要做法： 

一、力争“三级重视” 

社区高度重视档案管理工作，力争得到柳州市档案馆、鱼峰区档案局、天马街道办事处三级领导高度重视，在人力、物力、财力及业务指导方面获取大力支持。日常工作中，上级部门积极指导社区档案工作，通过召开档案工作座谈会、推进会等方式，落实各项工作任务；加大对社区档案工作的扶持力度，免费赠送档案柜、档案盒、装订机、防虫药、灭火器等相关档案用品，切实解决社区的硬件困难等问题；加强对社区档案工作的服务指导，通过开展现场操作培训、上门指导、定期检查等方式，稳步推进社区档案的规范化建设。作为社区，积极把社区档案管理工作作为一项主要工作来抓，以社区搬迁新址为契机，专门腾出一间30平方米的办公室作为社区档案室，并选配了责任心强、吃苦耐劳、业务专业的2名社区工作人员，专门负责社区各项档案工作资料的管理工作。截至目前，社区档案根据实际情况主要分为党建、计生、民政、综治、社会保障5个大类，共计2万余件。 

二、把好“三个关口” 

在档案的整理归档过程中，社区档案管理员严格把好“分类关”、“齐全关”和“清晰关”。一是把好档案资料的“分类关”。社区工作非常琐碎，每项工作档案的整理都需要做好分类，社区依据实际情况将档案分为党建、计生、民政、综治、社会保障等5个大类别，坚持先分类，再整理。二是把好档案资料的“齐全关”。在平时的工作当中重视资料收集工作，凡是认为有用的材料，不论其用处大小都要收集起来，坚持“宁多勿漏，确保齐全”，使档案能全面再现社区各项活动的过程和结果。三是把好档案资料的“清晰关”。为确保档案的长期使用效能，对于字迹模糊，图片不清晰的档案材料，管理员在接收档案时全部进行认真的检查，对“不合格”的材料进行更换和处理，做到“字迹清晰，内容完整”。 

三、着力“三项创新” 

一是着力档案管理制度创新。在档案管理制度方面，分别制定了《档案室工作职责》《社区档案保密制度》《档案室阅档须知》《关于利用社区档案资料的暂行规定》等规章制度，并实行制度上墙。通过健全制度规范管理，让管理员把工作重点放在“管理”上，而不是“整理”上。现在，社区在原有2名管理员整理档案的基础上，要求“全员”开展档案收集、整理工作，使社区工作人员“人人会收集、个个会整理”，形成齐抓共管的局面。 

二是着力档案业务培训创新。对于档案管理员，要求每月不少于8小时的业务学习，重点学习《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国保守秘密法》《档案工作通则》等法规，有效提高档案管理员的保密意识和纪律意识；对于一般工作人员，社区采取“请进来”和“走出去”的培训方式。除了请“专家”到社区开展集中培训外，还把培训场地安排在档案室，通过现场教学的形式手把手教会他们。为了开阔眼界，社区还带领工作人员们“走出去”，组织他们到鱼峰区档案馆、鱼峰法院等单位参观，向先进单位学习。 

三是着力档案应用服务创新。俗话说“上面千条线，下面一根针”，社区就是穿针引线、承上启下的最基层，发挥着落实方针政策，为百姓谋福祉的关键作用。在档案的应用服务方面社区十分重视档案的“内部”应用，同时创新“外部”应用。服务好社区“内部”。注重档案的整理规范，在开展查找失联党员、基层党员管理工作时发挥重大作用，没有出现因工作人员调动而影响工作的情况。发挥好“外部”应用。为了方便服务居民群众，率先开启档案的“外部”应用，将档案查询范围拓宽到居民群众，让居民群众也可以到社区来查询相关的档案资料，使档案在关键的时刻发挥极大的作用。除此之外，还面向居民群众开展了“电话查档”服务，查档人不必到档案室来，只要在电话中说明要查询的材料，社区查清以后会进行“电话答复”，进一步方便居民。